Retourneren en/of ruilen
Ben je na het ontvangst niet tevreden? Lees hieronder de procedure.

Kenbaar maken
Binnen 2 dagen na ontvangst maak je via de e-mail info@hangovershop.nl kenbaar dat je het artikel wil retourneren of ruilen.

Terugsturen
Het artikel moet binnen 5 dagen na ontvangst teruggestuurd worden.

Terugstorten aankoopbedrag
Zodra het artikel in goede staat is ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 10 dagen
teruggestort op je bankrekening. Eventueel kan je het artikel ook in de winkel komen ruilen of retourneren.

Geen geld terug wanneer
Artikelen die beschadigd of gewassen zijn, worden niet geaccepteerd.

Ruilen
Ruilen voor een andere maat? Stuur het artikel naar ons retour. Wij kijken of het artikel op voorraad is en sturen het zo spoedig mogelijk op. Zo niet, dan krijg je het geld terug.

Volg de stappen bij het retourneren:
1. Stop het artikel met prijskaartje zorgvuldig terug in de originele verpakking.
2. Frankeer de verzending voldoende en stuur het terug naar:
    Hangover
    Lusthofstraat 37b
    3062 WB Rotterdam

Verzendkosten retourzending
Houd er rekening mee dat de kosten en de risico`s voor het retourneren voor eigen rekening zijn.

Tijdens het retourproces ontvang je twee e-mails.
1. Bevestiging van je verzoek van retour.
2. Ontvangstbevestiging nadat je retour in goede staat bij ons is ontvangen.

Mocht je vragen hebben dan kun je ons mailen: info@hangovershop.nl
Of bellen: 010-4045471. Kijk voor openingstijden bij contact.

Productiefout
In het geval van een productiefout zijn wij verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren. De verzendkosten worden teruggestort nadat wij het artikel hebben ontvangen. Je ontvangt zsm een vervangend artikel of andere passende oplossing.

Sieraden kunnen niet geruild of teruggestuurd worden.
Artikelen in de uitverkoop kunnen niet geretourneerd of geruild worden.